工厂企业导入模型化的流程管理系统执行思路

模型化的企业制度与流程管理系统是相对文件化的管理系统而言的。在模型化的系统中，企业所有制度和流程都在同一个管理模型中进行制定和维护，通过此统一的建模语言和方法实现数字化智能工厂管理，对制度和流程元素的数据化、结构化、标准化、规范化及可视化管理。

基于模型化的工具描述制度和流程时，除了强调所有的人都连到同一个服务器和同一个数据库，用同一套软件进行工作外,更为主要的是，还强调大家都必须采用统一的建模语言进行描述。

比如，我们需要对采购部门的制度和流程进行梳理，那么我们不是直接绘制采购部门的流程图或直接写制度。我们要做的第一步是将业务流程分解为组织、功能、数据和产品及服务四大一级要素。

我们首先对此四大一级要素进行描述。具体做法是，先建立采购部的组织结构模型，可以详细到具体岗位甚至个人。这一步一般都比较容易完成。第二步，是基于岗位描述清楚每个岗位的工作。

具体操作是发一套调研表，要求各岗位的人员填写自已每天都做一些什么事，有什么职责，同时完成这些工作需要什么样的输入信息并且会输出什么信息。一般来说，所谓的信息是精细到表单这一层，即输入什么表单，输入什么表单，包括这些表单是书面文档形式还是电子格式的表单，如果是电子格式的表单还需要注明是在什么信息化系统中的表单。

将这些信息收集上来后，将这些信息分别梳理成功能视图，即采购部的业务工作分为几大类，每一类又具体做一些什么事；数据视图，即采购部究竟用到哪些表单，这些表单的分类及存在形式。第三步，我们还要梳理出所谓的产品和服务视图，即采购部具体对其它部门或者对外提供什么样的输出。这些输出是整个采购部门所有工作的价值和目的。

完成上述步骤后，我们相当于梳理出了组织、功能、数据和产品及服务四套搭建制度和流程的“标准积木”，也就是先制定了一套“普通话”规范。接下来，我们才开始搭建采购部的制度和流程。具体做法是让采购各相关业务人员连到同一台服务器和同一个数据中，从已经事先输入系统的组织、功能、数据、产品和服务四套“积木”中选用自已需要的“积木块”来搭建管理体系。这个过程，不允许采购业务人员直接“画流程”或“写制度”，而是只允许“搭建”。

此时，必然会发生在某一套“积木”中找不到自已所需要的“积木块”的情况，比如某一岗位的业务人员认为需要由“采购业务助理”来完成，但找遍“采购部组织”这套“积木”也找不到“采购业务助理”这个“积木块”。此时，这位业务人员必须向主管部门提出“更改需求”，即要求在组织视图中加入“采购业务助理”这个岗位，才能继续他的流程搭建工作。

通过这个环节的控制，不但规范了建模语言，确保大家用同一套规范，同时又梳理了一遍流程。这就是“建模”和“画”或 "写" 之间的区别。另外，通过这种流程建模的方式才能确保所谓的制度和流程梳理能够精细到流程的每一个节点和要素。下面的矩阵分析，就充分说明了这一点。

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