应用最广泛的几种质量管理软件介绍

随着智能制造的发展、工厂企业信息化水平的提高，同时，随着社会经济的不断发展，市场环境竞争日趋激烈，只有高品质的产品才能赢得市场和消费者的信赖。因此越来越多的工厂企业意识到，通过质量管理软件的合理应用可以有效提高企业的质量管理水平。

质量管理软件是通过计算机技术和互联网技术将质量管理理论和技术转化为简单高效的、员工可以撑握执行的管理自动化系统，用于制造企业进行质量管理、规范各环节操作活动。

质量方面的软件信息系统都可称为QIS，即(Quality Information System)。质量管理软件能有助于企业质量操作符合某种认证要求的操作规范，有助于企业的产品或者服务能符合某种质量要求。

目前市面上的质量管理软件种类很多，综合各个软件厂商的产品来看，质量管理软件按照功能模块可以划分为产品信息管理、存货管理、采购管理、生产管理、设备管理、实验室管理、品质管理、销售管理、售后管理等模块。

涵盖从产品设计、制造、检验、品质分析到产品售后等部分的大型系统，能满足企业对产品设计、产品制造、产品检验、产品实验、产品追溯等一系列操作的数据分析要求。

质量管理软件对只要影响产品质量的各个环节都要管理，比如车间的温度、湿度、洁净度、压强等，生产设备、检验设备、实验设备的保修与效验，产品的存储于运输保养，材料的品质保证，实验室的结论等。

针对企业质量管理的需要，市场上存在多种多样的质量管理软件，主要是以全面质量管理为基础，没有明确的分类标准。企业可以根据自身实际的需求来选择适合的软件，加强质量管理，使企业产品或者服务符合质量要求。目前应用最广泛的质量管理软件主要为以下几类：

（1）全面质量管理TQM：TQM软件的是全面质量管理软件系统。是建立在全面质量管理体系之上的信息系统，是与先进的品质管理思想的有机整合体。

（2）统计过程控制软件SPC：SPC是企业提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测数据的收集和分析，可以达到“事前预防”的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。

（3）质量追溯管理软件QTS：QTS从整个供应链的某个环节或某点发生的质量异常，可以追踪到产品的生产时间、场地、线别、班次、操作员、设备状态、工艺状态、物料情况、检验资料、SPC历史数据等等。系统通过输入不同的追溯条件如批次批号、时间等，系统会自动生成相应的追溯信息。

（4）质量成本管理软件COQ：COQ能够从多个角度高效、准确的考察企业品质成本的结构、变化以及对组织经济效益总的影响，为品质改进确立方向，从而有效的降低品质成本。

（5）供应商质量管理软件SQM：SQM可以帮助企业建立科学完善的供应商认证和供应商绩效评估体系，运用绩效评分卡对供应商绩效进行全面评估，实现客观定量评价，并可结合人工灵活评判数据，形成综合评价分析。来料控制软件IQC，是供应商质量管理中的重要模块之一，来料的品质直接决定了产品品质。如果来料控制没有做好，不仅仅会导致内部损失成本的增加，还可能会产生大量的外部损失成本，进而直接影响到顾客满意度。

（6）ISO9000管理软件按照ISO9000/QS9000/TS16949的质量体系思想设计，从质量体系标准出发，对组织中的过程、文件、表格、内部审核作出了规范化、系统化的管理。使组织能够轻松、快捷、系统、规范地保持、改进ISO9000/QS9000/TS16949质量体系。

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